Vi hjelper deg med å oppnå suksess
Slik får du tak i oss
Kundesupport
Uavhengig av hvor enkelt systemet er, vil det alltid dukke opp spørsmål knyttet til det å drive nettbutikk. Vi mener at ingen spørsmål er dumme, og at det ikke skal påløpe tilleggskostnader for å få hjelp. Derfor er support gratis i alle våre lisenspakker.
Vår supportavdeling venter på å betjene og glede deg, enten om det er på mail, chat, telefon eller i hjelpesenteret vårt.
Åpningstider (Chat og e-post):
Hverdager fra 08:00 - 16:00
Telefontider:
10.00 - 14.00
Ofte stilte spørsmål
-
Er det noen oppstartsavgift?
Nei, du betaler kun månedlig lisenspris.
-
Er support helt gratis?
Ja, du har fri support på alle våre lisenspakker.
Vi tilbyr også gratis opplæring av 24Nettbutikksystemet.
-
Hvor lang tid tar det å opprette en butikk?
Du registrerer en gratis 14-dagers prøveperiode og kan begynne innen få sekunder.
-
Trenger jeg webhotell?
Nei, det gjør du ikke. Webhotell er inkludert i alle våre pakker.
-
Kan jeg kjøpe domenenavn av dere?
Vi selger ikke domenenavn. Du kan registrere ditt domenenavn hos hvilken som helst domeneleverandør som itpays.no, domeneshop.no eller andre.
-
Kan jeg bruke domenenavnet jeg allerede har?
Ja, så lenge du har muligheter for DNS-administrasjon hos din serverleverandør er dette mulig. Vi "peker" da om din nettadresse til våre servere.
-
Kan jeg knytte flere domener til nettbutikken?
Ja, bare ta kontakt med oss så fikser vi dette.
-
Kan jeg bestemme utseende på nettbutikken selv?
Absjolutt! Med vår kraftige designgenerator kan du designe butikken som du måtte ønske innenfor visse tekniske begrensninger. Opprett demobutikk og test selv.
-
Kan jeg integrere 24Nettbutikk med andre applikasjoner eller tredjeparter?
Vi har integrasjoner med mange applikasjoner brukt i netthandel, inkludert betalingsmåter, leveringsmåter, markedsføring, EDI og mye mer. Les mer om våre integrasjoner.
Vi er også partnere med iizy, en norsk integrasjonsplattform som er klare til å tilby integrasjoner mot 24Nettbutikk og flere av Norges mest populære bedrifts- og ERP-systemer.
Les mer om iizy