Introduksjon

Mange som vurderer å starte nettbutikk i Norge stiller det samme spørsmålet:

Hva koster det egentlig å starte nettbutikk?

Svaret varierer mye. Noen gründere starter en liten nettbutikk hjemmefra med svært lave kostnader, mens andre investerer betydelige summer i design, lager og markedsføring.

Hos 24Nettbutikk har vi hjulpet flere tusen norske nettbutikker i gang. Erfaringen vår er at de fleste starter enkelt og øker investeringene etter hvert som salget vokser.

I denne guiden går vi gjennom:

• hva det koster å starte nettbutikk - Faste- og variable kostnader.
• hvilke kostnader du må planlegge for.

Faste kostnader når du starter nettbutikk

Faste kostnader er utgifter du normalt må betale uansett hvor mye du selger.

1. Nettbutikkplattform

Det første du trenger for å starte nettbutikk er en nettbutikkplattform. Dette er systemet som blant annet lar deg:

• legge inn produkter
• ta imot betaling
• håndtere ordre
• administrere frakt

Prisene på nettbutikkplattformer varierer kraftig.

Typiske prisnivåer i markedet:

• enkle løsninger: fra ca. 200 kr per måned
• mer avanserte løsninger: 1000–5000 kr per måned
• enterprise-løsninger: flere hundre tusen kroner per år

Med 24Nettbutikk kan du starte nettbutikk raskt uten teknisk kompetanse, og du kan teste plattformen gratis før du bestemmer deg. Prisene varierer fra hvilke plan du velger. 

2. Domenenavn

For å fremstå profesjonell og innfri på tillit, trenger du et eget domenenavn, for eksempel:

www.dinbutikk.no

Et domenenavn koster normalt:

150–500 kroner per år

Populære leverandører av domener er blant annet:

• itpays.no
• godaddy.com
• domeneshop.no
• one.com

Dette er en liten kostnad, men helt essensielt for å bygge en profesjonell merkevare.

24Nettbutikk hjelper deg med å peke domenet ditt til nettbutikken.

3. Lager

Lagerkostnader varierer mye mellom ulike nettbutikker.

Mange gründere starter enkelt:

• produkter lagres i kjelleren
• på hjemmekontoret
• eller i garasjen

I slike tilfeller er lagerkostnaden ofte 0 kroner.

Andre velger å leie lagerplass eller bruke tredjepartslogistikk (3PL). Da kan kostnader inkludere:

• lagerleie
• plukk og pakk
• lagringsavgifter

Dette kan variere fra noen få tusen kroner per måned til betydelig mer alt etter hvor høyt volum som behandles (antall pakker solgt).

Variable kostnader i en nettbutikk

Variable kostnader øker vanligvis etter hvert som nettbutikken vokser.

4. Innkjøp av varer

Dette punktet er en selvfølgelighet og er vanskelig å tallfeste. Det som er viktig å tenke på er å gjøre et godt forarbeide og research på de produktene du skal selge. Spørsmål å stille:

• Finnes det et marked for de produktene du skal selge?

• Hvilken pris kan jeg selge produktene for? Er de billigere enn mine konkurrenter?
• Hvor mye koster det å transportere produktene fra leverandør til mitt lager?
• Hva er prisene for import og fortolling av produktene jeg ønsker å selge i Norge?
• Hvor stor bruttofortjenese kan jeg forvente meg og kan jeg forsvare investeringene?

Som sagt er det kostnader knyttet til import eller tilvirkning av produkter for videresalg. Vi anbefaler at du laster ned

• en forretningsmal
• en budsjettmal
• en konkurranseanalyse
• en fraktanalysemal

5. Markedsføring

Når butikken er satt opp og du er klar til å starte salget må du bruke noen kroner i annonser for å drive kunder til nettbutikken din.

En vanlig tommelfingerregel i netthandel er å bruke minst:

10 % av omsetningen på markedsføring.

I oppstartsfasen anbefales det å bruke enda mer for å bygge kundelister og engasjement.

Vanlige markedsføringskanaler er:

Google Ads

Du betaler per klikk på annonsene dine. Pris per klikk kan variere fra noen få kroner til flere titalls kroner avhengig av konkurranse.

Facebook og Instagram annonsering

Her kan du starte med små budsjetter, for eksempel:

100–300 kroner per dag.

Snap- og TikTok annonsering

Snapchat og TikTok blir stadig viktigere for netthandel og kan være en rimelig kanal for å nå nye kunder.

Mange nye nettbutikker starter derfor med et markedsføringsbudsjett på noen få tusen kroner per måned.

6. Apps og butikkutvidelser

De fleste nettbutikkplattformer tilbyr ulike apps eller utvidelser som gir ekstra funksjonalitet.

Eksempler kan være:

• produktreviews (Lar kundene legge igjen en produktanmeldelse på produkter de har handlet)
• abandoned cart-funksjoner.
• nyhetsbrevsintegrasjoner
• analyseverktøy
• osv. 

Prisene varierer stort for ulike apper/utvidelser, men mange slike tjenester koster typisk:

200–500 kroner per måned per app. 

For eksempel prises nyhetsbrevssystemer ofte etter antall mottakere.

7. Transaksjonsgebyrer

Når du selger produkter i nettbutikken betaler du normalt et gebyr til betalingsleverandøren.

Vanlige betalingsløsninger i Norge er:

• Vipps
• Kustom (Klarna)
• Qliro
• Svea
• Two

Disse tar normalt et transaksjonsgebyr på omtrent:

1,5 % – 2,99 % per ordre

I 24Nettbutikk tilbyr vi ulike lisensplaner:

• StartUp
• Premium
• Premium Pluss

Jo høyere lisensplan du har, desto lavere transaksjonspriser kan du oppnå. Se transaksjonspriser her.

8. Frakt

Frakt er en en av de største kostnadsdriverne i en nettbutikk.

Hva koster det?

Jo større volum av pakker du sender, desto lavere blir prisen på frakten. Så om du er en liten aktør vil det fort bli kostbart.

Da anbefales det å velge en plattform som kan tilby rabatterte fraktpriser fra første pakke. 

24Nettbutikk har forhandlet pris på vegne av alle våre 1000 + kunder noe som gjør at vi kan tilby våre kunder svært gunstige fraktpriser.

Prisen beregnes ut fra 2 kriterier

• hvilken plan du har (StartUp, Premium eller Premium Pluss)
• Hvor mange pakker du sender per måned.

Typiske fraktpriser i Norge:

• fra ca. 39 kr for pakke i postkassen
• 59–300 kr for vanlige pakker
• høyere priser for store eller tunge produkter

Fraktprisene blir ofte bedre jo større volum nettbutikken har.

Les mer om fraktdealen hos 24Nettbutikk her

9. Design og utvikling

I de fleste nettbutikkplattformer tilbys det egne designgeneratorer hvor du kan sette opp ditt eget design. Men om butikkdesign er "helt gresk" for deg, kan profesjonell designhjelp kjøpes.

Design- og utviklingstjenester prises ofte til:

1000–2000 kroner per time – eller mer.

Med 24Nettbutikk har vi utviklet en svært brukervennlig designgenerator, slik at du enkelt kan designe nettbutikken selv uten å måtte bruke eksterne konsulenter, men vi kan også tilby designhjelp om du måtte trenge det. Vi hjelper deg gjerne med utvikling av logo, ulike designpakker eller hjelp på timebasis.

Les mer om hvordan du kan få hjelp til design av nettbutikken din her.

10. Utstyr til pakking og ordrebehandling

Når butikken er satt opp og du begynner å få inn ordrer, trenger du også litt praktisk utstyr.

Eksempler på dette kan være:

• emballasje (esker, poser, konvolutter osv)
• tape og tapedispenser
• adresseetikett-printer
• pakkedisk

Dette er ofte relativt små investeringer, men gjør ordrebehandlingen mer effektiv.

Det finnes en rekke ulike tilbydere av slike produkter. Vi kan anbefale vår egen butikk for salg av printer for å kunne skrive ut adressetiketter. Prisene er svært konkurransedyktig og er du kunde av 24Nettbutikk får du også hele 50% rabatt på en kvalitetsskriver fra TSC. Les mer på https://nettbutikkutstyr.no/ 

Klar til å starte nettbutikk?

Vil du teste hvordan det er å drive nettbutikk?

Med 24Nettbutikk kan du opprette en nettbutikk på få minutter.

✔ Ingen teknisk erfaring nødvendig
✔ Ferdig nettbutikk på minutter
✔ Test plattformen gratis i 14 dager

Vi ser frem til å høre fra deg!

Hilsen 24Nettbutikk-teamet 👋

Og lykke til med din nettbutikksatsing 😊